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                分  类: 公交
                标  题: 投诉2018年10月6日早8:12分湖州开往南浔公交车司机
                提交时间: 2018-10-06
                金沙网上投注内容: 2018年10月6日早8:12分湖州发车,开往南浔的公交车,当时没看清车牌,望工作人员帮忙查实是哪位公交司,是一名中年男司机。 8点10分的时候停车场内停了两辆开往南浔的车:151和K181,工作人员说两辆车都是往南浔的,K181是直达的,路上停靠站少,而151路上停靠点多,在工作人员的指导下,我先上了151的,因为8点12分的发车时间还没有到,赶时间想想直达南浔的车可以快点到,问了下151的司机:“K181是不是现在还不发车,要再等一会的?”151司机马上说:“181开的呀,怎么不开?”因为当时181车的司机就在151车的上车门口,我转身问他一下如果181不开,马上可以上车,这途中用不了10秒钟,10秒钟!我跟司机说那我去问一下,您等我一下,可我刚一下车,司机就把门关了,我一转身去敲车门,他楞是不开门,当时我用力地拍了车门很多下,我觉得连乘客都看见,司法怎么会没看见呢?1分钟之后,司机就迅速地转弯把车开走了!我只能又回去大厅等刚刚K181的发车时间8:30,本身赶时间的,又要多等20分钟。我真的是无语了,多带一个乘客对你司机有什么影响吗?司机总想着你不要坐我这个车,坐后面那班车好了!偶尔坐公交的,也会碰到这种无理司机的,现在公交车设备与便捷越来越好了,可是这服务人员司机的素质也要跟上啊!希望能帮忙核实,处理,谢谢!

                回复内容: 您好!经查,当天上午K181已于8点10分发车,下一班次发车时间为8点30分。对于您反映的问题,我们已要求康达公司加强对工作人员的教育管理,提高其服务意识。
                回复时间: 2018-10-15
                 
                 
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